与客户沟通的极佳工具

可以将网站、微信公众号、小程序以及
APP的客户接入到智优,提供统一的服务

立即体验

为中小型企业
提升客服品质助力

极简注重用户体验以及令人心动的
价格,都是为了能让你能够喜欢和接受

在你的网站上
为访客提供即时聊天

等待访客咨询或者自动发起聊天,帮助促进销售转化和提供快速响应服务。

无论是在电脑还是手机设备上,你网站上的聊天窗口都能够自动适应屏幕,给访客一次美好的聊天体验。

数据报表 Data report

你能够通过直观的数据了解客服的工作情况。

比如在哪些时段繁忙、每天的对话次数、发 送的消息量、顾客的满意度等等。

接下来的服务策略优化就会变得很轻松。 你还可以将历史对话摘要导出,可以分析聊 天的细节情况以及顾客来源等详尽信息。

让你的客服团队高效有序

用社交软件为客户提供服务容易造成混乱不易管理,
智优在线客服系统能解决这一切烦恼

邀请对话

当访客打开网站时,系统自动弹出聊天窗口,后台可设置

满意度评价

咨询沟通结束后,网页客服系统自动发起对客服的满意度评价,也可以手动邀请评价

聊天转接

客服处理不了的问题可以将聊天直接转给 对应客服,聊天过程无缝对接

智能聊天分配

聊天会平均分配给所有在线的客服,有序的提高团队服务效率,你还可以自由设置分配规则以及强大的条件分配。

关键字回复

当访客发送你设置的关键词时,系统会自动发送你设置的回复内容,节省时间的同时顾客也会对你的回复速度留下深刻的印象。

加入黑名单

对恶意骚扰或攻击客服的访客加入黑名单,阻止访客接入对话。客服也可查看黑名单列表,决定是否移出黑名单列表恢复对话咨询的权限。

立即选择我们,提高客服品质!

免费注册体验

联系方式

QQ:812972276

812972276@qq.com

导航栏

价格 联系

© 微宝科技有限公司 智优在线客服系统 版权所有蒙ICP备18001179号-9 智优为您提供更高质量、更低价格的 在线客服系统、网站客服系统、 网站在线客服软件, 欢迎免费在线注册体验。

在线咨询

Online Consulting

cnzz